|
QD443-overinformation -ở mức độ cá nhân, là cảm nhận về phía cá thể (hoặc qua quan sát người đó) rằng khối lượng thông tin liên quan với công việc vượt quá khả năng có thể được thực hiện hiệu quả, và một cảm nhận về sự quá tải theo nghĩa mà nó tạo ra tình trạng căng thẳng/ stress mà các kinh nghiệm đối phó trong quá khứ của người đó không còn hiệu quả. (Wilson 2001)
|
