|
-
Thừa nhận và đồng cảm: Bắt đầu bằng việc thừa nhận và thấu hiểu những lo lắng của bệnh nhân: "Tôi hiểu rằng việc đeo một thiết bị trên tai có thể khiến bác cảm thấy không thoải mái và lo ngại về thẩm mỹ."
-
Tái định hình vấn đề: Chuyển trọng tâm từ "vấn đề của tuổi già" sang "giải pháp cho chất lượng cuộc sống". Giải thích rằng nghe kém không được điều trị có thể dẫn đến cô lập xã hội, hiểu lầm trong giao tiếp với gia đình, và thậm chí liên quan đến nguy cơ suy giảm nhận thức cao hơn. Máy trợ thính không phải là dấu hiệu của tuổi già, mà là một công cụ thông minh giúp duy trì sự kết nối và sự minh mẫn.
-
Giới thiệu công nghệ hiện đại: Cập nhật cho bệnh nhân về các loại máy trợ thính hiện đại: rất nhỏ gọn, gần như vô hình (loại CIC), có thể kết nối Bluetooth với điện thoại, TV, giúp việc nghe trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn rất nhiều.
-
Đề nghị trải nghiệm thử: Khuyến khích bệnh nhân đến gặp chuyên gia thính học để được tư vấn và đeo thử máy. Việc trải nghiệm trực tiếp sự khác biệt về chất lượng âm thanh thường là yếu tố thuyết phục nhất.
|
