|
Quan sát là kỹ năng sử dụng mắt để thu thập thông tin. Trong giao tiếp với người bệnh, quan sát giúp hiểu các triệu chứng và nhu cầu thông qua ngôn ngữ không lời, chẳng hạn như tư thế, cử chỉ, dáng điệu, quần áo, ánh mắt và cử động.
Ý nghĩa đối với cán bộ y tế:
• Bổ sung thông tin không thu thập được chỉ bằng lắng nghe
• Giúp hiểu cảm xúc không diễn đạt bằng ngôn ngữ
• Thỏa mãn nhu cầu của người bệnh
Cách quan sát:
• Bao quát toàn bộ đối tượng
• Phát hiện biểu hiện bất thường
• Nhắc nhở hoặc thu hút sự chú ý
• Động viên sự tham gia của đối tượng
Sự kết hợp giữa quan sát và lắng nghe là công cụ hiệu quả để hiểu người bệnh, giúp:
• Chẩn đoán chính xác hơn
• Điều trị hiệu quả hơn
• Chăm sóc phù hợp hơn
|
