Giải thích

(Trở về mục nội dung gốc: Quản lý ngoại chẩn )

Giải thích là quá trình chia sẻ thông tin để xây dựng sự hiểu biết, dẫn dắt hành động hoặc thay đổi hành vi. 
Mục đích:
•     Duy trì sự hiểu biết
•     Dẫn dắt hành động
•     Thay đổi hành vi 
Nguyên tắc:
•     Xác định chủ đề rõ ràng
•     Hiểu rõ chủ đề
•     Đánh giá khả năng và cảm nhận của người bệnh
•     Lựa chọn thông tin cơ bản
•     Giải thích logic và hợp lý
•     Sử dụng tài liệu minh họa
•     Kiểm tra sự hiểu biết
•     Tìm kiếm phản hồi
•     Cung cấp tài liệu hỗ trợ
•     Đánh giá hiệu quả 
Để giải thích hiệu quả, hãy:
•     Xác định mục tiêu của việc giải thích
•     Đánh giá kiến thức và niềm tin hiện tại của người bệnh
•     Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu và tránh thuật ngữ chuyên ngành
•     Cung cấp thông tin một cách có hệ thống và logic
•     Sử dụng các ví dụ và câu chuyện để làm rõ các điểm chính
•     Kiểm tra sự hiểu biết của người bệnh thường xuyên
•     Hãy kiên nhẫn và sẵn sàng trả lời các câu hỏi
•     Sử dụng các tài liệu hỗ trợ như tờ rơi hoặc trang web để củng cố thông tin
 

Tải về tài liệu chính .....(xem tiếp)

Trở về mục nội dung gốc: Quản lý ngoại chẩn