Lối tắt tư duy

Tên tiếng Anh: Cognitive Heuristics

Định nghĩa: Các quy tắc ngón tay cái giúp đưa ra quyết định nhanh chóng nhưng dễ dẫn đến sai lệch hệ thống khi áp dụng sai bối cảnh.