Mô hình này được phát triển bởi Cohen-Cole và Bird. Mô hình này về sau được sử dụng như phương tiện giảng dạy về cách khám bệnh bởi viện hàn lâm Mỹ về bác sĩ tổng quát và người bệnh (The American Academy on Physician and Patient). Mô hình này bao gồm 3 chức năng:
Thu thập thông tin để có thể hiểu được vấn đề sức khỏe của người bệnh:
Câu hỏi mở
Câu hỏi đóng
Khuyến khích
Kiểm tra
Liệt kê danh sách các vấn đề sức khỏe
Thương thảo chọn vấn đề sức khỏe ưu tiên
Làm rõ và xác định phương hướng
Tóm tắt
Tìm hiểu nguyện vọng người bệnh
Tìm hiểu ý kiến người bệnh về nguyên nhân bệnh sinh
Tìm hiểu mức độ ảnh hưởng của bệnh lên cuộc sống của người bệnh
Xây dựng nội dung can thiệp và đáp ứng với cảm xúc của người bệnh
Phản hồi
Biện minh, diễn giải
Hỗ trợ
Cộng tác
Tôn trọng
Thông tin giáo dục, nâng cao sức khỏe
Cung cấp thông tin về sức khỏe
Thương lượng và củng cố phác đồ điều trị đang thực hiện
