Roger Neighbour

(Trở về mục nội dung gốc: )

Với quyển sách “the inner consultation”6, tác giả đã phát triển thuyết về “tò mò” như là từ khóa chính trong mô hình chăm sóc hướng người bệnh làm trung tâm, đồng thời giới thiệu mô hình khám bệnh với 5 điểm lưu ý. Tác giả gợi ý việc tìm kiếm “từ khóa chính” trong buổi thăm khám để tập trung sự quan tâm, hay nói cách khác, giúp phát hiện “vấn đề sức khỏe chính” đang ẩn dấu bởi người bệnh.
•    Liên kết: thiết lập mối quan hệ với người bệnh
•    Tóm tắt: nắm được lý do tại sao người bệnh đến khám, sử dụng các kỹ năng chuyên biệt để phát hiện các suy nghĩ, tâm tư, nguyện vọng của bệnh nhân, tóm tắt thông tin đó cho người bệnh nắm.
•    Trao đổi: trao đổi để cùng đồng thuận về quan điểm của bệnh nhân và bác sĩ.
•    An toàn: nhận định việc gì cần làm tương ứng với từng trường hợp cụ thể.
•    Rút kinh nghiệm: nhận định về lần can thiệp này có phù hợp, có thể làm gì tốt hơn cho lần sau?