Một số định nghĩa

(Tham khảo chính: quản lý ngoại trú )

- Sức khỏe: Theo Tổ chức Y tế thế giới (WHO) định nghĩa là trạng thái thoải mái toàn diện về thể chất, tinh thần và xã hội, không phải chỉ bao gồm có tình trạng có bệnh hay thương tật.
- Tư vấn (consulting): là tiến trình cung cấp những thông tin, kiến thức cần thiết đáp ứng một yêu cầu nào đó của một đối tượng.
- Tham vấn (counseling): là quá trình tương tác không chỉ cung cấp thông tin mà quan trọng hơn đó là khơi gợi nhằm giúp đối tượng tự giải quyết một gút mắc nào đó.
 

Tải về tài liệu chính .....(xem tiếp)