Người bệnh có thể gặp khủng hoảng tâm lý tức thời khi được thông báo tin xấu hay khi nghi về cái chết. Họ có thể bị khủng hoảng, khiếp sợ, khóc òa, la hét, gào thét và vật vã...

Người bệnh có thể bị khủng hoảng thất vọng, người lặng tê, muốn bỏ cuộc, không muốn sống những ngày tháng còn lại, hoặc họ có thể có nhiều phản ứng khác như ý nghĩ tự sát.

• hỗ trợ tâm lý tức thời.

• trấn an người bệnh bằng cách giúp họ thở đều, ngồi xuống, đặt chân chạm sàn nhà.

• nhân viên hỗ trợ (nhân viên công tác xã hội, tâm lý, nhân viên y tế...) Quan sát nhẹ nhàng, lắng nghe, khai gợi giúp người bệnh diễn tả hết cảm xúc, nỗi sợ của mình.

• không nên trấn an người bằng cách hứa rằng mọi chuyện sẽ ổn.

• không nên áp đặt ý kiến của mình và nói với người bệnh là mọi việc không có gì và không đáng sợ.