Giáo dục sức khỏe là nền tảng cho việc điều trị hiệu quả đau lưng. Bệnh nhân đến phòng khám chăm sóc ban đầu với đau lưng cấp tính cần được cung cấp thông tin về tình trạng, nguyên nhân bệnh, hướng điều trị, diễn tiến hồi phục và khả năng tái phát của các triệu chứng.
Bệnh nhân nên được hướng dẫn về cách điều chỉnh hoạt động an toàn và hợp lý, đồng thời được cung cấp thông tin về cách hạn chế đau lưng tái phát thông qua quản lý các yếu tố nguy cơ và yếu tố tăng nặng (như tư thế, điều trị béo phì, và cai thuốc lá).
Nếu điều trị bằng thuốc, bệnh nhân cần được cung cấp thông tin về cách sử dụng và các tác dụng phụ có thể xảy ra.
Nếu bệnh nhân không cải thiện với điều trị bảo tồn hoặc xuất hiện các dấu hiệu báo động như rối loạn chức năng đường ruột, bàng quang hay chức năng thần kinh xấu đi, bệnh nhân cần được tư vấn hoặc giới thiệu đến bác sĩ chuyên khoa phù hợp để được đánh giá và can thiệp kịp thời.