|
|||||||||
10.123 Tiếp nhận, phản hồi, xử lý sự cố(Trở về mục nội dung gốc: ) |
|
Thời gian tiếp nhận và phản hồi khi có sự cố dưới 24 giờ |
Trở về mục nội dung cha
Nội dung anh em:
- 10.109 Tính khả dụng
- 10.110 Tính ổn định
- 10.111 Hiệu năng
- 10.112 Tính hỗ trợ
- 10.113 Cơ chế ghi nhận lỗi
- 10.114 Bảo hành, bảo trì
- 10.115 Tài liệu hướng dẫn người sử dụng
- 10.116 Nhân lực chuyên trách
- 10.117 Hỗ trợ người dùng
- 10.118 Công nghệ phát triển hệ thống
- 10.119 Tính module hóa
- 10.120 Tính khả dụng
- 10.121 Tính ổn định
- 10.122 Tính hỗ trợ
- 10.123 Tiếp nhận, phản hồi, xử lý sự cố
- 10.124 Hiệu năng
- 10.125 Độ tin cậy
- 10.126 Khả năng kết nối, liên thông với các hệ thống thông tin khác
- 10.127 Áp dụng các tiêu chuẩn, hợp chuẩn theo quy định hiện hành
- 10.128 Bản quyền
|
|
|
|
|
|