Thiếu thông tin quan trọng cần “nắm bắt” trong quá trình thăm khám bao gồm khám nghiệm, diễn giải kết quả, theo dõi, tiên lượng bệnh. Một vài ví dụ về việc thiếu hoặc không có thông tin quan trọng:
•    Các bệnh lý đi kèm có thể gây chống chỉ định một can thiệp y khoa cụ thể. Ví dụ như tiền căn hen phế quản trên bệnh nhân vừa cho chỉ định thuốc ức chế beta.
•    Không nắm rõ danh mục thuốc đang dùng hiện tại.
•    Không có thông tin các thuốc đã dùng trước đó và tác dụng phụ đã có
•    Không khai thác được tiền căn dị ứng thuốc.