Đây là lý do phổ biến nhất thúc đẩy người bệnh đến khám ngay lập tức. Nhóm này bao gồm:
•    Điều trị các bệnh lý cấp tính: Ví dụ: "Tôi đang lên cơn hen phế quản cấp", "Tôi bị sốt và đau họng 2 ngày nay".
•    Giải quyết các triệu chứng hoặc vấn đề mới phát sinh trên nền bệnh lý sẵn có: Ví dụ: "Lần này tôi đi tái khám đái tháo đường nhưng có thêm triệu chứng đau đầu dữ dội mấy hôm nay".
•    Yêu cầu thực hiện thủ thuật y tế: Thay băng, cắt chỉ, rửa vết thương, chăm sóc vết loét, khâu da...
•    Yêu cầu phục hồi chức năng hoặc chăm sóc giảm nhẹ: Giảm nhẹ các triệu chứng đau, khó thở ở giai đoạn cuối của các bệnh lý nan y.