Như đã từng trình bày trong loạt bài về phương pháp luận, ý kiến và cảm nhận của người bệnh có vai trò quan trọng và là một trong 4 yếu tố tham gia vào quyết định lâm sàng. Khi một phương pháp điều trị được chỉ định, bác sĩ cần theo dõi diễn tiến của các chỉ số lâm sàng và nhận định của người bệnh ngay khi có thể, từ đó kịp thời điều chỉnh phương pháp điều trị phù hợp.
Trong bối cảnh theo dõi ngoại trú, nhân viên y tế khó có thể thường trực chăm sóc người bệnh. Do vậy, vai trò chủ động của chính người bệnh và sự tham gia của gia đình là quan trọng. Chúng ta cần lịch hẹn khám phù hợp, cho theo dõi bởi cùng một bác sĩ, cung cấp các tài liệu hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng thuốc, theo dõi, chế độ dinh dưỡng, vận động... Việc thiết lập các kênh thông tin qua thư từ, email, điện thoại là cần thiết. Điều này cho phép người bệnh báo hiệu sớm những dấu hiệu bất thường trong quá trình điều trị. Hơn nữa, chính các công cụ này giúp củng cố quan hệ người bệnh – bác sĩ, nâng cao sự hài lòng của người bệnh và góp phần trực tiếp nâng cao chất lượng điều trị.
|