Như đã trình bày, nhu cầu của người bệnh ngày càng phức tạp, càng chuyên sâu, do vậy, phòng khám cần tổ chức theo hình thức cung cấp các dịch vụ y tế phức hợp với sự tham gia của nhiều thành viên, nhiều chuyên môn khác nhau. Việc tổ chức đa khoa, đa dịch vụ cho phép đáp ứng được nhu cầu, đòi hỏi của người bệnh.
Vai trò phòng khám y học gia đình không chỉ gói gọn trong khía cạnh cung cấp dịch vụ điều trị mà còn bao gồm các khía cạnh dự phòng-nâng cao sức khỏe, một công việc đòi hỏi nhiều thời gian, nhiều tương tác giữa nhân viên y tế và bệnh nhân. Hiện nay, khía cạnh giáo dục sức khỏe đã được hiểu theo nghĩa rộng, trong đó người bệnh có thể thu thập được các thông tin nâng cao sức khỏe bằng nhiều hình thức. Việc tư vấn trực tiếp chỉ là một trong những hình thức. Nếu được tổ chức tốt, phòng khám có thể trở thành nơi giáo dục sức khỏe chủ động. Một số đơn vị có thể trang bị thư viện, tờ rơi, màn hình chiếu các thông điệp nâng cao sức khỏe và xa hơn nữa là thành lập phòng khám trên mạng trong đó các giao dịch hành chính, tham khảo hồ sơ bệnh án có thể được thực hiện ngay tại nhà bệnh nhân.
|