|
Việc chăm sóc bệnh nhân trong y học gia đình đòi hỏi người bác sĩ cần có sự phối hợp nhiều kỹ năng như khả năng giao tiếp, chẩn đoán, điều trị, tham vấn và chăm sóc mang tính toàn diện, liên tục. Trong đó, kỹ năng giao tiếp là chìa khóa giúp bác sĩ gia đình đạt được hiệu quả trong xây dựng mối quan hệ giao tiếp tốt giữa bác sĩ và bệnh nhân. Kỹ năng giao tiếp rất cần thiết trong việc thu thập thông tin bệnh sử và là nền tảng quan trọng để điều trị tốt. Khi bác sĩ và bệnh nhân có mối quan hệ giao tiếp tốt thường khiến bệnh nhân cảm thấy hài lòng hơn với việc chăm sóc sức khỏe, làm tăng khả năng tuân thủ điều trị và ít lo lắng về những vấn đề sức khỏe của họ. Mối quan hệ giao tiếp yếu kém là nguyên nhân chủ yếu của các sai sót trong y khoa, các sai lầm trong chẩn đoán và làm tăng các khiếu nại từ bệnh nhân.
Hiểu được tầm quan trọng của thiết lập mối quan hệ giữa bệnh nhân và bác sĩ, bộ môn Y học gia đình có phát triển mô hình khám bệnh ngoại chẩn dựa vào 5 mục tiêu. Trong đó mục tiêu số năm chính là củng cố mối quan hệ bệnh nhân-bác sĩ (tham khảo thêm bài các mô hình khám bệnh).
|
