Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, ân cần: "Chào bác ạ, cháu là..., hôm nay cháu sẽ giúp bác cử động nhẹ nhàng tay phải để xem khớp của bác có thể duỗi và co được đến đâu. Cháu sẽ dùng cây thước này để đo. Cháu sẽ làm rất từ từ, nếu bác thấy đau hay khó chịu ở đâu, bác báo cho cháu biết ngay nhé."