Dưới đây là giải thích một số thuật ngữ quy ước được sử dụng trong các báo cáo và biểu đồ theo dõi của chương trình.
- Trang tóm tắt: là trang đầu tiên của bài viết, bao gồm tiêu đề, thông tin tác giả, tóm tắt nội dung bài viết, mã số DOI và các đường dẫn liên kết đến các tài nguyên quan trọng (như biểu đồ, hình ảnh, tài liệu tham khảo). Trang này thường được hiển thị nổi bật trên trang web và được liên kết với các mã số DOI cùng các đường dẫn mạng khác. Phần nội dung toàn văn có thể được cung cấp dưới dạng đường dẫn liên kết đến tập tin xuất bản hoàn chỉnh và được lập chỉ mục bởi các công cụ tra cứu.
- Lượt xem trang: Trong phần thống kê này, lượt xem trang tương đương với số lần độc giả truy cập vào trang tóm tắt để tham khảo nội dung. Lượt xem trang không bao gồm số lần xem các tiểu mục khác nhau của nội dung liên quan đến tạp chí (ví dụ: hình ảnh, tập tin đính kèm).
- Lượt xem bài viết: Trong phần thống kê này, lượt xem bài viết tương đương với số lần độc giả truy cập hoặc đọc phần nội dung toàn văn của bài viết đã xuất bản, hoặc tải về nội dung bài báo đã xuất bản. Trong trường hợp một bài viết có nhiều tập tin đính kèm hoặc nhiều phiên bản xuất bản, mỗi lượt xem hoặc tải về sẽ được tính riêng. Chương trình không cộng gộp các lượt xem/tải này mà vẫn tính độc lập.
- Nhấn nhiều lần: là hành vi người dùng hoặc độc giả nhấp chuột nhiều lần vào cùng một đường dẫn hoặc tài liệu trong một khoảng thời gian ngắn (có thể do vô tình hoặc cố ý nhằm mục đích tăng số lượt sử dụng). Chương trình có cơ chế loại bỏ các lượt nhấp chuột lặp lại này nhằm đảm bảo số liệu thống kê phản ánh trung thực hành vi sử dụng.
- Chương trình COUNTER (Project COUNTER Code of Practice): là một sáng kiến nhằm thiết lập các tiêu chí thực hành để đảm bảo ghi nhận trung thực hành vi độc giả sử dụng các nguồn tài liệu và tạp chí điện tử, đồng thời loại bỏ các hành vi lạm dụng, làm sai lệch số liệu thống kê, hoặc sử dụng robot để tạo ra các tương tác sử dụng nội dung giả mạo trên hệ thống. Hệ thống hiện đang áp dụng một số nguyên tắc thực hành để giảm thiểu các hành vi cố ý này.
- Robot: là các chương trình phần mềm (có thể hoạt động cố ý hoặc vô ý) tự động truy cập vào trang web để xem hoặc tải các tài liệu và thông tin, không phải là người dùng thực sự. Các lượt truy cập này sẽ bị Hệ thống chặn lại và không được tính vào báo cáo thống kê.
